利用規約

Enoteca.vnウェブサイト利用規約

高級ワイン、日本酒、アクセサリーを提供するオンラインプラットフォームであるEnoteca.vnをご覧いただきありがとうございます。本ウェブサイトにアクセスし、利用することにより、お客様は以下の規約に同意したものとみなされます。お客様の権利と義務を理解するために、よくお読みください。

1. 法的効力と同意

Enoteca.vnウェブサイトにアクセスすることにより、お客様はサービス規約、プライバシーポリシー、およびベトナムのアルコール飲料事業および電子商取引に関する現行法規制に拘束されることに同意するものとします。

当社は、事前の通知なしに本規約の内容を変更、更新する権利を有します。最新版は常にこのページで更新されます。

2. ウェブサイトの利用者

本ウェブサイトは、18歳以上の利用者のみを対象としています。Enoteca.vnでのアルコール飲料の購入は、ベトナムのアルコール飲料の販売および広告に関する規定に従って行われます。

3. Enoteca.vnの権利と責任

Enoteca.vnは以下を約束します。

• 正確で透明性のある製品情報を提供します。

• ワイン、日本酒、アクセサリー製品の品質と明確な原産地を保証します。

• プライバシーポリシーに従って、顧客の個人情報と取引を保護します。

• 迅速な注文処理、期日通りの配送、返品・交換ポリシーに従った返品・交換サポート。

ただし、Enotecaは以下の原因で発生した損害については責任を負いません。

• お客様による製品の誤用または推奨量を超える使用。

• 天災、疫病、ネットワーク技術障害などの不可抗力による影響。

4. お客様の責任

Enoteca.vnで商品を購入する際、お客様は以下を約束します。

• 身元、住所、支払い方法に関する正確な情報を提供すること。

• 詐欺目的、システム破壊、または不正なコンテンツのコピー目的でウェブサイトを利用しないこと。

• アルコール飲料の消費に関する関連法規制を遵守すること。

5. 支払いとセキュリティ

Enoteca.vnでは、銀行振込、代金引換、電子決済ゲートウェイなど、さまざまな支払い方法をサポートしています。すべての支払い情報は国際基準に準拠して保護されています。詳細は支払い情報セキュリティポリシーをご覧ください。

6. 返品・返金

以下の場合は、商品の返品・交換をサポートします。

• 輸送中に商品が損傷した場合。

• 誤った商品、または誤った数量の商品が配送された場合。

お客様は商品を受け取ってから24時間以内に申し出る必要があります。返品・交換ポリシーで詳細をご覧ください。

7. 配送

信頼できるパートナーを通じて全国に配送しています。配送料と配送期間は、住所と注文の重量によって異なる場合があります。配送ポリシーで詳細をご覧ください。

8. 知的財産権

Enoteca.vn上のすべてのコンテンツ（画像、説明、デザイン、ブランド）は、当社またはライセンスを受けたパートナーの所有物です。書面による同意なしに、複製または再利用することはできません。

9. お問い合わせとサポート

サービス規約に関するご質問がございましたら、下記までお問い合わせください。

ENOTECA VIETNAM CO., LTD
住所：7 Thanh Đa, P. Bình Quới, TP.HCM
ホットライン：(+84) 90 680 55 60
Eメール：info_enoteca@enoteca.com.vn

Enoteca.vnにアクセスし、利用することは、上記の規約に同意し遵守することを意味します。お客様の信頼とご協力に感謝いたします！