Chính sách đổi trả hàng
-
Điều kiện đổi trả:
-
Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác.
-
Có hóa đơn mua hàng tại Enoteca.vn.
-
Thời hạn đổi trả: trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng.
-
-
Trường hợp được đổi trả:
-
Giao sai sản phẩm, sai số lượng.
-
Sản phẩm bị lỗi, vỡ trong quá trình vận chuyển.
-
Quy trình đổi trả:
-
Liên hệ Hotline hoặc Email trong vòng 07 ngày.
-
Gửi sản phẩm về kho theo hướng dẫn của nhân viên Enoteca.
-
Enoteca sẽ kiểm tra và xử lý đổi/trả hoặc hoàn tiền trong 3–5 ngày làm việc.